سياسة الخصوصية

عن هذه السياسة

موڤنت (Movvent) تطبيق وموقع للتطوّع في الكويت، يديره مؤسساه محمود البستان وفهد الهاجري. تشمل هذه السياسة تطبيق موڤنت على iPhone وAndroid، وموقع nubadir.com وقائمة انتظار الإطلاق فيه. وتوضّح ما نجمعه ولماذا، ومن يطّلع عليه، والشركات التي تعالجه لحسابنا، ومدة الاحتفاظ به، وطريقة حذفه. للاستفسارات والطلبات: info@nubadir.com.

حسابك

تسجّل الدخول برقم هاتفك المحمول، عبر رمز لمرة واحدة أو بكلمة مرور إن أنشأتها. نحفظ الرقم واسمك الأول واسم العائلة والاسم الظاهر في ملفك، ومدينتك وصورة ملفك إن أضفتهما. تُحفظ كلمة المرور بصيغة تجزئة أحادية الاتجاه لا يمكن استرجاعها. ونحفظ كذلك لغتك وتاريخ إنشاء الحساب وآخر استخدام له. لا يظهر رقم هاتفك في ملفك الشخصي أبدًا.

المبادرات والجهات والمشاركة

نسجّل المبادرات التي تنضم إليها أو تنسحب منها أو تنتظر مقعدًا فيها، وما إذا حضرت. تُحتسب ساعاتك الموثّقة ونقاطك وشاراتك وسلسلة مشاركاتك من الحضور الذي اعتمده المنظّم. وإذا أنشأت جهة أو مبادرة أو ساعدت في إدارتها، نحفظ ما تنشره عنها (الاسم والوصف والمواعيد والمكان والغلاف والشعار) ومن هم أعضاؤها ومشرفوها ومساعدوها. وتسجّل روابط الدعوة من استخدمها.

تسجيل الحضور: موقعك وصورة ذاتية

عند تسجيل الحضور يقرأ التطبيق موقعك مرة واحدة في تلك اللحظة، ويرسل الإحداثيات ودقتها والوقت. نقارنها بموقع المبادرة ونحفظها مع سجل الحضور، ومعها المسافة بينك وبين الموقع. ثم تلتقط صورة ذاتية بالكاميرا.

صور الحضور الذاتية خاصة: لا تظهر في ملفك ولا في الخلاصة ولا عبر رابط عام. لا يفتحها إلا من يراجع الحضور في تلك المبادرة: مالك الجهة التابعة لها ومشرفوها (أو منظّمها، إن كانت مبادرة قديمة لا تتبع أي جهة)، والمساعدون المضافون إليها حتى تُلغى المبادرة أو تمضي 7 أيام على انتهائها، ومشرفو موڤنت المخوّلون بمراجعة الحضور. يرى المراجعون المسافة بينك وبين موقع المبادرة، لا إحداثياتك الدقيقة. وقرار اعتماد الحضور يتخذه شخص دائمًا.

استخدامات أخرى للموقع

• المبادرات القريبة: لعرض المسافة إلى كل مبادرة وترتيب الأقرب أولًا، يستخدم التطبيق موقعك على هاتفك نفسه، ولا يُرسل إلينا لهذا الغرض.
• موقع المنشور: لا يحمل المنشور أي موقع ما لم تضفه بنفسك. يمكنك إرفاق موقعك الحالي، أو نقطة تختارها على الخريطة مع اسم المكان. يُنشر الموقع مع المنشور، ويراه كل من يستطيع رؤية المنشور.
• أسماء الأماكن: لتسمية نقطة اخترتها، يستعين التطبيق بخدمة تحديد العناوين المدمجة في هاتفك (خدمة Apple على iPhone، وغالبًا خدمة Google على Android)، فتتلقى تلك الخدمة النقطة المختارة.
• تنبيه الوصول (على iPhone فقط): إذا فعّلت «تنبيه الوصول» وسمحت بالوصول إلى الموقع «دائمًا»، يتيح نظام iOS للتطبيق ملاحظة وصولك إلى مبادرة انضممت إليها وإظهار تذكير بتسجيل الحضور، حتى لو كان موڤنت مغلقًا. يجري هذا التحقق على جهاز iPhone نفسه: لا يعطي التطبيق نظام iOS إلا إحداثيات تلك المبادرات، ولا يُرسل إلينا أي موقع من الخلفية. يمكنك إيقافه من حسابي ← الإعدادات، أو من إعدادات الموقع في iPhone. لا يستخدم تطبيق Android الموقع في الخلفية.
• الخرائط والاتجاهات: تأتي الخرائط داخل التطبيق من خادم الخرائط الخاص بموڤنت. وإذا ضغطت «الاتجاهات» يفتح التطبيق تطبيق الخرائط الذي تختاره (Apple Maps أو Google Maps أو Waze)، وتسري عليه سياسته الخاصة.

المنشورات والصور ومقاطع الفيديو

يستطيع مستخدمو موڤنت الآخرون رؤية ملفك (الاسم والصورة والمدينة والساعات الموثّقة والنقاط والشارات وسلسلة المشاركة) ومنشوراتك وتعليقاتك. أما المنشور المخصّص للمشاركين في مبادرة ما فلا يراه إلا هم. ويمكن لأي شخص لديه الرابط فتح الصور ومقاطع الفيديو في المنشورات العامة وصور الملفات الشخصية وأغلفة المبادرات. قبل أن نحفظ أي صورة أو مقطع فيديو تنشره أو نعرضه، نزيل ما فيه من بيانات وصفية مخفية، مثل موقع GPS والجهاز المستخدم ووقت الالتقاط. أما الصور والمقاطع التي رُفعت قبل إضافة هذه الخطوة فقد تبقى فيها هذه البيانات إلى أن نزيلها منها، أو إلى أن تُستبدل أو تُحذف. تحتفظ مقاطع الفيديو بالصوت المسجّل. يمكنك حذف منشوراتك وتعليقاتك في أي وقت.

الحسابات المرتبطة والملهمون

بعض المبادرات تشارك فيها بإرسال فيديو عبر التطبيق. ويمكنك أن تربط حساب تيك توك أو إنستغرام الذي تنشر منه هذه الفيديوهات: تسجّل الدخول في صفحة تيك توك أو إنستغرام نفسها وتسمح لموڤنت بقراءة الحساب. لا نرى كلمة مرورك هناك، ولا ننشر أي شيء باسمك. ونحفظ ما تخبرنا به المنصة عن الحساب (اسمه واسم المستخدم فيه ورابط صورة ملفه ومعرّفه عليها) ومفاتيح الوصول التي تمنحنا إياها، ونحفظ هذه المفاتيح مشفّرة.

وبهذا الإذن نقرأ بانتظام مشاهدات المنشورات التي أرسلت إلينا روابطها لمبادرة، وإعجاباتها وتعليقاتها ومشاركاتها، لمدة محددة بعد التحقق من كل منشور. وعلى إنستغرام نجد المنشور أولًا بالبحث بين روابط منشوراتك الأخيرة، ونقرأ أيضًا عدد مرات حفظه وعدد الحسابات التي شاهدته. لا نقرأ رسائلك ولا أرقام منشوراتك الأخرى.

هذه الأرقام عامة: تُنشر مع رابط المنشور بجانب فيديوك في صفحة المبادرة وفي ملفك الشخصي. ومنها تُحسب درجة تفاعلك في الملهمين، وهو ترتيب عام في التطبيق للأشخاص بحسب تفاعل الآخرين مع فيديوهات المبادرات التي يشاركونها؛ وحين تكون فيه يُظهر الترتيب اسمك وصورتك مع مرتبتك ودرجتك. وإذا قفزت مشاهدات منشور دون إعجابات أو تعليقات أو مشاركات توازيها، يراجعه أحد مشرفي موڤنت ويقرر أيّ أرقامه تُحتسب، وحتى ذلك الحين يُحتسب بأرقامه قبل القفزة.

لإلغاء ربط حساب، افتح حسابي ← الإعدادات ← الحساب ← الحسابات المرتبطة، واضغط «إلغاء الربط». نحذف حينها مفاتيح الوصول وتفاصيل الحساب التي احتفظنا بها، وإن كان الحساب على تيك توك نطلب منه أيضًا إلغاء الإذن الذي منحتنا إياه. ويمكنك كذلك إزالة موڤنت من إعدادات تيك توك أو إنستغرام نفسها في أي وقت. أما الأرقام التي قرأناها فتبقى مع منشوراتك وتظل تُحتسب في الملهمين حتى تحذف حسابك. وتسري على حساباتك في تيك توك وإنستغرام سياسات الخصوصية الخاصة بهما.

إحصاءات الاستخدام

نجمع إحصاءات استخدام مجهولة: الشاشات التي تفتحها والأزرار التي تضغطها وموضع اللمسة على الشاشة تقريبًا (مربع في شبكة خشنة، لا النقطة بدقة)، برقم عشوائي للجهاز وبلا اسم أو رقم هاتف أو عنوان IP. نحذف السجلات الخام بعد ٣٠ يومًا.

البلاغات والحظر والإشراف

إذا أبلغت عن منشور أو تعليق نحفظ البلاغ والسبب الذي ذكرته، ولا نخبر صاحب المحتوى بهوية من أبلغ عنه. وإذا حظرت شخصًا نحفظ ذلك كي لا يرى أيّ منكما منشورات الآخر وتعليقاته ولا يتفاعل معها. يستطيع مشرفو موڤنت مراجعة البلاغات وإخفاء المحتوى أو حذفه وإيقاف الحسابات، ويُسجَّل كل إجراء إداري في سجل تدقيق.

الرسائل التي نرسلها إليك

تصلك رموز الدخول برسالة نصية عبر Twilio، التي تُنشئ الرموز وتتحقق منها أيضًا. تظهر التذكيرات والتغييرات على المبادرات التي انضممت إليها ورسائل منظّميها داخل التطبيق، وقد تُرسل أيضًا برسالة نصية من رقم موڤنت الخاص أو عبر Twilio. تتلقى Twilio رقم هاتفك ونص الرسالة. لا نستخدم رقمك للتسويق. لا نستخدم واتساب حاليًا، ولن تُرسل رموز الدخول عبر واتساب من خلال منصة WhatsApp Business التابعة لشركة Meta إلا إذا فعّلنا ذلك مستقبلًا.

مزايا الذكاء الاصطناعي

ترسل ميزة الترجمة، والمساعد الذي يصوغ بلاغًا عن مشكلة، النص الذي تقدّمه إلى نموذج ذكاء اصطناعي مفتوح (Llama) تشغّله خدمة Cloudflare Workers AI على خوادم Cloudflare، ولا يُرسل النص إلى Meta. لا نسجّل هذا النص، ونحتفظ بالترجمة مؤقتًا لمدة 24 ساعة كي لا يتكرر طلبها. وعند تفعيل فحص الصور الذاتية، يفحص مصنّف صور على Workers AI كل صورة حضور بحثًا عن علامات تدل على أنها صورة لشاشة أو لصورة مطبوعة، ويعرض النتيجة على المراجع، وقد يرفض رفع الصورة إذا كانت صورة لشاشة بوضوح.

من يرى ماذا

• مستخدمو موڤنت: ملفك الشخصي، ومنشوراتك العامة (مع أي موقع أرفقته)، وتعليقاتك، والمبادرات والجهات العامة.
• مالك الجهة التي تتبعها مبادرة انضممت إليها ومشرفوها (أو منظّمها، إن كانت مبادرة قديمة لا تتبع أي جهة): اسمك ورقم هاتفك وحالة مشاركتك ووقت تسجيل حضورك والمسافة بينك وبين الموقع وصورتك الذاتية للحضور.
• المساعدون الذين أضافوهم إلى تلك المبادرة: المعلومات نفسها عدا رقم هاتفك، حتى تُلغى المبادرة أو تمضي 7 أيام على انتهائها. والرابط الذي يجعل شخصًا مساعدًا يصلح افتراضيًا لشخص واحد وتنتهي صلاحيته بعد 48 ساعة.
• مشرفو موڤنت: ما يحتاجون إليه لتشغيل الخدمة والرد على الطلبات والإشراف على المحتوى. تتحدد صلاحياتهم بحسب أدوارهم، وتُسجَّل إجراءاتهم.

مزوّدو الخدمة

• Cloudflare: استضافة خوادم التطبيق وقاعدة البيانات وتخزين الصور ومقاطع الفيديو وهذا الموقع، والتحقق من أن زائر الموقع ليس روبوتًا (Turnstile)، ومزايا الذكاء الاصطناعي (Workers AI)، وتوجيه الرسائل المرسلة إلى info@nubadir.com.
• Twilio: رموز الدخول والرسائل النصية القصيرة.
• تيك توك وMeta (إنستغرام): فقط إذا ربطت حسابًا. تسجّل الدخول في صفحاتهما، وتقرأ خوادمنا الحساب وأرقام المنشورات التي تشاركها لمبادرة عبر واجهاتهما الرسمية.
• Meta (واتساب): لا نستخدمها حاليًا. ولن تتلقى Meta رقم هاتفك ورمز الدخول إلا إذا فعّلنا إرسال رموز الدخول عبر واتساب مستقبلًا.
• Apple وGoogle: أسماء الأماكن للنقاط التي تختارها على الخريطة، عبر خدمة تحديد العناوين في هاتفك.
• Google: تُحمَّل خطوط الموقع من Google Fonts التي تتلقى عنوان IP الخاص بك عند تحميل الصفحة، وتُحوَّل الرسائل المرسلة إلى info@nubadir.com إلى صندوقَي Gmail الخاصَّين بالمؤسسَين.

قد تعالج هذه الشركات المعلومات خارج الكويت. لا نبيع المعلومات الشخصية، ولا يتضمن التطبيق ولا الموقع إعلانات أو أدوات تتبّع من أطراف خارجية.

قائمة الانتظار والموقع

تجمع قائمة انتظار الإطلاق في nubadir.com بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك والدور الذي اخترته ولغتك ووقت التسجيل ومصدره وعنوان IP الخاص بك، وتتحقق خدمة Cloudflare Turnstile من أنك لست روبوتًا. نستخدم هذه البيانات لدعوات الإطلاق ومنع إساءة الاستخدام فقط. يحفظ الموقع اختيار لغتك في متصفحك.

على جهازك

يحفظ التطبيق بيانات تسجيل دخولك في التخزين الآمن بهاتفك، مع إعدادات مثل اللغة والمظهر، وعلى iPhone المبادرات التي يراقبها لتنبيه الوصول. ولا يطلب إذن الموقع أو الكاميرا أو الميكروفون (لصوت الفيديو) أو الصور أو الإشعارات إلا عند استخدامك ميزة تحتاج إليه، ويمكنك رفض كل إذن أو سحبه من إعدادات هاتفك. لا يمكنك تسجيل الحضور من دون الموقع والكاميرا. وإذا سمحت بالإشعارات على iPhone نحفظ مع حسابك عنوان الإشعارات الذي تمنحه Apple لهاتفك (رمز الجهاز)، لنخبرك حين تنتظر تسجيلات حضور مراجعتك وهل قُبل تسجيل حضورك؛ ويُحذف عند تسجيل خروجك من ذلك الهاتف أو حذف حسابك، وإيقاف الإشعارات يوقفها فورًا.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

• حسابك وملفك ومنشوراتك وتعليقاتك وإشعاراتك وصور حضورك الذاتية: حتى تحذفها (حيث يتيح التطبيق ذلك) أو تحذف حسابك.
• حسابات تيك توك أو إنستغرام المرتبطة ومفاتيح الوصول إليها: حتى تلغي ربطها أو تحذف حسابك.
• الأرقام التي قرأناها من المنشورات التي شاركتها لمبادرة: حتى تحذف حسابك.
• رموز الدخول: تنتهي صلاحيتها خلال دقائق، وتُحذف سجلاتنا عنها بعد 24 ساعة من انتهائها.
• جلسات تسجيل الدخول: 30 يومًا، أو حتى تسجّل الخروج أو تحذف حسابك.
• الصور ومقاطع الفيديو التي رفعتها ولم تنشرها: 24 ساعة.
• الترجمات: تُحفظ مؤقتًا لمدة 24 ساعة.
• السجلات التقنية للطلبات الواردة إلى خوادمنا، وقد تتضمن عنوان IP الخاص بك والعنوان المطلوب: تحتفظ بها Cloudflare لمدة أقصاها 7 أيام.
• تسجيلات قائمة الانتظار: حتى تطلب منا حذفها. وهي منفصلة عن حسابات التطبيق، لذلك لا يحذفها حذف حسابك.
• سجلات الحضور وسجل التدقيق الإداري: تبقى من دون اسمك بعد حذف حسابك كي تظل سجلات المنظّمين صحيحة، ولم تُحدَّد لها مدة انتهاء بعد.
• النسخ الاحتياطية: تُنسخ قاعدة البيانات احتياطيًا كل أسبوع وتُحذف كل نسخة بعد 90 يومًا، لذلك قد تبقى المعلومات المحذوفة في نسخة احتياطية حتى ذلك الحين.

حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك من التطبيق في أي وقت: حسابي ← الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب. يسري الحذف فورًا: يُحذف اسمك ورقم هاتفك وصورتك ومنشوراتك وتعليقاتك وتصويتاتك ومتابعاتك وقائمة من حظرتهم وإشعاراتك ورموز إشعارات أجهزتك وشاراتك وعضوياتك وحساباتك المرتبطة وصور حضورك الذاتية، ويُسجَّل خروجك من كل الأجهزة. تبقى سجلات الحضور من دون اسمك. وإذا كنت تملك جهة تنتقل ملكيتها إلى أقدم مشرفيها، وإن لم يكن لها مشرف تُغلق الجهة وتُخفى. وتبقى مبادرات الجهة التي تستمر لديها. قبل الحذف لا يُطلب منك إلا إلغاء المبادرات التي لم تنتهِ بعد، ومنها الجارية الآن، وهي نوعان: المبادرات التي تنظّمها ولا تتبع أي جهة، ومبادرات جهة تملكها ستُغلق. تجد في صفحة حذف الحساب القائمة الكاملة، وطريقة طلب الحذف بالبريد الإلكتروني إن لم يعد التطبيق لديك.

خياراتك وطلباتك

يمكنك من التطبيق تعديل ملفك، وحذف منشوراتك وتعليقاتك، وحظر الأشخاص، وإيقاف تنبيه الوصول، وإلغاء ربط حساب مرتبط، وحذف حسابك. لطلب نسخة من معلوماتك أو تصحيحها أو حذف تسجيلك في قائمة الانتظار، راسلنا عبر info@nubadir.com مع ذكر رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المعني. قد نطلب منك تأكيد أنه يخصك، ونرد خلال 30 يومًا.

التغييرات على هذه السياسة

سنحدّث هذه الصفحة عند تغيّر ممارساتنا في التعامل مع البيانات، ونغيّر التاريخ في أعلاها.